Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại jp77

jp77 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
jp77 Chính sách bảo mật thông tin tại jp77
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách jp77 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong mọi bước xử lý dữ liệu tại jp77. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi giao dịch nạp tiền qua MoMo hoàn tất, mọi luồng dữ liệu đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác minh hai lớp cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hay yêu cầu rút tiền.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin bạn gửi qua jp77 đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn, không phụ thuộc vào loại trình duyệt bạn dùng.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản cốt…

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành của từng khu…

Ai được truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên có thẩm quyền xử lý yêu cầu thanh toán, hỗ trợ tài khoản hoặc xử lý khiếu nại mới có quyền xem thông tin cá nhân.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh tiếp nhận yêu cầu bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu bảo mật qua cửa sổ chat trên jp77. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và liên tục ngoài giờ.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập vào jp77, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu để xem hoặc tải xuống thông tin chúng tôi đang lưu giữ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách jp77 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán đã dùng như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch. Thông tin thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch, theo thỏa thuận bảo mật riêng.

Đăng nhập vào jp77, vào Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu xóa dữ liệu. Hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Vào mục Yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản để tải xuống bản sao thông tin cá nhân. Yêu cầu thường được xử lý trong 72 giờ làm việc kể từ khi xác nhận.

Có, chính sách này áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập jp77 qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị di động được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.